Última actualización: martes 02 de Julio, 2024.
1. Introducción
En KOMFORK SRL, respetamos su privacidad y nos comprometemos a proteger su información personal. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, y compartimos su información cuando visita o realiza una transacción en www.komfork.com (el «Sitio»).
2. Información que Recopilamos
2.1. Información Personal Recopilamos la información personal que usted nos proporciona voluntariamente, como:
- Datos de contacto: Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal.
- Detalles del Pedido: Productos comprados, cantidad, precios y datos de envío.
2.2. Información Recopilada Automáticamente Cuando visita nuestro sitio, podemos recopilar automáticamente cierta información sobre su dispositivo, como:
- Datos del Navegador: Tipo y versión de navegador, sistema operativo.
- Datos de Uso: Páginas visitadas, tiempo en el sitio, clics, dirección IP.
- Cookies: Pequeños archivos de datos almacenados en su dispositivo que nos ayudan a mejorar su experiencia en el sitio.
3. Cómo Utilizamos su Información
3.1. Para Procesar Transacciones
- Gestionar y confirmar sus pedidos.
- Procesar pagos y prevenir fraudes.
- Enviar confirmaciones de pedido y actualizaciones de envío.
3.2. Para Mejorar Nuestros Servicios
- Analizar el comportamiento de los usuarios para mejorar el sitio y nuestros servicios.
- Desarrollar nuevos productos y servicios.
3.3. Para Comunicarnos con Usted
- Enviar correos electrónicos con promociones, actualizaciones y encuestas (con su consentimiento).
- Responder a sus preguntas y proporcionar asistencia al cliente.
3.4. Para Cumplir con la Ley
- Cumplir con obligaciones legales y normativas, como la prevención del fraude.
4. Compartición de su Información
4.1. Con Proveedores de Servicios Podemos compartir su información con terceros proveedores que realizan servicios en nuestro nombre, como:
- Procesamiento de pagos.
- Envío y entrega de productos.
- Servicios de marketing y análisis.
4.2. Por Obligación Legal podemos divulgar su información si es requerido por la ley o en respuesta a solicitudes de las autoridades públicas.
4.3. Con su consentimiento podemos compartir su información con su consentimiento para propósitos específicos.
5. Sus Derechos y Opciones
5.1. Acceso y Corrección Puede solicitar acceso a su información personal y corregir cualquier error contactandonos a [email protected].
5.2. Optar por No Recibir Comunicaciones Puede optar por no recibir correos electrónicos promocionales siguiendo las instrucciones de cancelación en dichos correos.
5.3. Control de Cookies Puede configurar su navegador para rechazar cookies o para alertarle cuando se envíen cookies. Sin embargo, algunas partes del sitio pueden no funcionar correctamente sin cookies.
6. Seguridad de la Información
Tomamos medidas razonables para proteger su información personal contra pérdida, robo y acceso no autorizado. Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet o almacenamiento electrónico es completamente seguro.
7. Retención de Información
Retenemos su información personal sólo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta política, a menos que se requiera o permita un período de retención más largo por la ley.
8. Cambios a Esta Política de Privacidad
Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la ley. Publicaremos la política actualizada en esta página con una fecha de «Última actualización» revisada.
9. Contacto
Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre esta Política de Privacidad, por favor contáctenos a:
Komfork SRL
Correo Electrónico: [email protected]
Teléfono: +1 809 123 4567
Dirección: Calle Ejemplo, No. 123, Santo Domingo, República Dominicana
10. Legislación Aplicable
Esta Política de Privacidad se rige por las leyes de la República Dominicana.